#4 Gegenstand des Vertrags:

Gegenstand des Vertrags ist die Rahmenvereinbarung zur Erbringung von (Online) Coaching, (Online)Training und (Online)Beratung sowie (Online)Moderation mit dem im Angebot aufgeführten Themen. Unterschieden wird in

• (Online)Coaching: Unterstützt Klient:innen dabei, persönliche Ziele zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, wobei die Verantwortung für die Umsetzung beim der/dem Klient:inn liegt, die Verantwortung des Prozesses beim Dienstleister:in. Abgrenzung Therapie: nicht Bestandteil und damit abgegrenzt ist Therapie (Konzentriert sich auf die Behandlung psychischer oder emotionaler Probleme, die oft auf vergangene Ereignisse oder Traumata zurückzuführen sind, unter Einbeziehung von therapeutischen Techniken zur Heilung und Bewältigung)
• (Online)Training: Konzentriert sich darauf, spezifische Fähigkeiten oder Kenntnisse zu vermitteln, wobei die Verantwortung für den Lernerfolg sowohl bei/m Trainer:in als auch bei der lernenden Person liegt.
• (Online)Beratung: Beinhaltet die Bereitstellung von Fachwissen und Lösungsvorschlägen für bestimmte Probleme oder Situationen, wobei die Verantwortung für die Umsetzung sowohl bei Berater:in als auch bei der ratsuchenden Person liegt.
• (Online)Moderation: Unterstützt Gruppenprozesse durch eine strukturierte, neutrale Führung und fördert zielorientierte Diskussionen, ohne inhaltlich einzugreifen. Die Verantwortung für die Ergebnisse liegt bei der Gruppe, während die Moderation für den Prozess verantwortlich ist.

#5 Kündigung

Der Vertrag wird mit der Unterzeichnung beider Parteien wirksam.

Der Vertrag kann von beiden Seiten ungeachtet der Möglichkeit einer einvernehmlichen Aufhebung nur aus wichtigem Grund schriftlich gekündigt werden. Nach Ausspruch der Kündigung sind die innerhalb der folgenden 7 Werktage vereinbarten Leistungen voll zu vergüten. 

Bei einer Kündigung oder Absage eines vereinbarten Termins weniger als 24 Stunden im Voraus sind die ggf. entstandenen Kosten zu erstatten. Der/die Klient:in ist für den Zugang der Absage verantwortlich.

#6 Geheimhaltungspflicht

Informationen und besprochenes aus den Sitzungen (Sessions) und der Zusammenarbeit sind von den Vertragspartner:innen als vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung oder die betroffene Partei hat der Offenlegung ausdrücklich zugestimmt.

#7 Verantwortung onfluid consulting

onfluid consulting verpflichtet sich

• alle zur Verfügung stehenden Techniken und Interventionsmöglichkeiten zum Nutzen des Klienten einzusetzen. Sie ist verpflichtet, dem/r Klient:in andere Expert:innen zu nennen, wenn sie selbst sich nicht mehr in der Lage sieht, die Leistung fachgerecht zu dem vereinbarten Ziel zu führen.
• im Bereich des Coachings nach den Ethik-Richtlinien (www.coachfederation.de/verband/werte-und-ethik)  und Kernkompetenzen (www.coachfederation.de/verband/icf-kernkompetenzen)  der ICF zu arbeiten, die hiermit Vertragsbestandteil werden.
• die Klient:innen-Daten grundsätzlich nur zum Zwecke des Kund:innenkontaktes zu erheben, zu speichern und diese nach Beendigung der Zusammenarbeit innerhalb von 3 Monaten zu löschen, soweit nicht gesetzliche Gründe entgegenstehen (Steuer etc.). Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und dem Impressum der Webseite auf onfluid.consulting/impressum, die hiermit Vertragsbestandteil werden
• vertrauliche Informationen, die schriftlich ausgehändigt wurden, oder die persönlich aufgezeichnet wurden, so zu verwahren, dass kein außenstehender Dritter Zugang dazu bekommen kann. 
• Direkte Haftung: onfluid consulting haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, beschränkt auf den Angebotspreis.
• Haftungsausschluss: onfluid consulting haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, die im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen entstehen können.
• Selbstverpflichtung: onfluid consulting und Dennis Preiter erklären, nicht Teil einer Sekte oder vergleichbarer Vereinigungen zu sein.

#8 Verantwortung Klient:in

Klient:inn erklärt,

• darüber aufgeklärt worden zu sein, welche Beratungsmethoden angewandt werden.
• gesund zu sein und weder unter dem Einfluss von Psychopharmaka zu stehen noch sich in einer Psychotherapie zu befinden, die es ich unmöglich macht, zu o.g. Thema mit onfluid consulting zu arbeiten.
• anzuerkennen, dass er während der Zusammenarbeit, sowohl während der einzelnen Sitzungen als auch während der Zeit zwischen einzelnen Sitzungen und bei den teilgenommenen (Online)Trainings in vollem Umfang selbst verantwortlich ist für seine körperliche und geistige Gesundheit.
• anzuerkennen, dass sich kein Anrecht des/r Klient:in ergibt, onfluid consulting für andere Beratungen wie z.B. Partnerschafts- oder Erziehungsberatung in Anspruch zu nehmen.
• zu verstehen, dass der Erfolg von Coachings und Trainings maßgeblich von der aktiven Mitarbeit, Offenheit und Bereitschaft der Klient:in abhängt, die besprochenen Inhalte und Strategien umzusetzen. onfluid consulting übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.

#9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von onfluid consulting in Augsburg.

#11 Widerrufsrecht

Wenn der/die Klient:in Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB ist (also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), gilt folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, onfluid consulting über die im Impressum findbaren Kontaktdaten (https://onfluid.consulting/impressum/), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

#12 Allgemeines

Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Klauseln des Vertrages unwirksam sein, sollen diese sinngemäß gelten und die Wirksamkeit des restlichen Vertrages nicht berühren.

Feedback, Kritik und Anregungen sind zu jeder Zeit über onfluid.consulting/feedback einreichbar.